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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

교환 및 반품이 가능한 경우

제이다울 (ip:)
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1. 단순 변심의 경우 수령 후 일주일 이내에 접수 및 제품을 발송을 해주셔야 합니다.

(일주일 이후엔 교환&반품이 불가하니 기한을 꼭 지켜주세요.)


2. 제품 박스 안에 동봉되어 있는 교환&반품 요청서 양식에 맞게 작성하여 함께 보내주셔야 합니다.


3. 반드시 구매하신 사이트에서 교환신청 또는 반품신청을 해주셔야 합니다.


4. 반품/교환시엔 CJ대한통운을 이용해주셔야 합니다.

(타 택배사나 편의점 택배 이용시 추가되는 비용은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.)


5. 반품이나 교환에 따른 배송비는 아래와 같습니다.

 

*단순 고객변심으로 반품 또는 교환을 하실 때 : 6000(왕복)

*고객님께서 배송비를 선결제하신 후에 반품 또는 교환을 하실 때 : 3000(편도)

 

부득이 타 택배사를 이용시


배송비가 3,000원이 넘으면 자동으로 수취거부 처리되오니 3,000원이 넘지않게 착불로 보내주시거나

선불결제 하시고, 3,000(최소배송비)를 계좌입금로 입금해 주시면 됩니다.

(대한통운 편의점택배 이용시에도 해당내용은 동일하게 적용됩니다.)


-추가 배송비는 고객 부담이오니 꼭! 대한통운 택배를 이용해주시길 바랍니다.



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